一、切实加强医院领导班子建设

实现了建设一个团结、务实、创新、廉洁的好班子的目标。在领导班子思想建设、组织建设、作风建设方面着重做了以下几件事：

1、以深入开展学习党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义重要思想，落实领导班子中心组的学习制度，做到明确学习教育的目的和要求，坚持集体学习制和自学学习制相结合，领导成员做到自学有读书心得笔记本，集体学习踊跃发言。通过学习，保证了把思想统一到党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想上，保证了大家进一步领会党的十九大精神，进一步理解党的十九大报告的重大意义，特别理解我们党执政兴国的新任务，面临的新形势，创造性地提出的一系列新思想、新观点、新论断的重大意义。医院领导班子通过学习，达成了共识：“要高度重视加强自身建设，把班子建设成为政治坚定、团结实干、开拓创新、廉洁为民的坚强集体。”；“要抓住机遇、与时俱进、迎接挑战、乘势而上，以敬业和创新的精神、勤政和务实的作风、公正和廉洁的形象，做到医院发展有新思路，改革有新突破，各项工作有新举措。”，并提出了医院发展的新目标：把医院建设成全省先进、皖北一流的现代化医院，科技的医院，服务型的医院，环保的医院，人文的医院，信息化的医院。

2、坚持抓好党风廉政建设责任制。院领导班子成员在各项工作中坚持廉洁自律，落实一岗双责，带头遵守医院的规章制度，带头学法，做到自重、自省、自警、自励，抵御腐朽思想的侵蚀，使自己的政治行为、经济行为、道德行为纳入法制规范轨道，做到依法治院、依法行政、依法行医。

3、认真落实反腐倡廉措施。加强党务、院务公开工作，增加了工作透明度，加大了监督力度，提高了广大职工对领导干部廉洁自律的满意度。

4、抓好领导班子民主集中制建设。坚持组织原则，加强集体领导，医院所有重大问题都由院领导集体讨论决定，并提交职代会讨论，特别注重搞好团结工作，做团结的模范。5、抓好务实的工作作风建设。院领导坚持经常深入临床第一线，通过听交班、座谈等形式及时掌握第一手材料，坚持院长查房、交叉检查等制度，积极发现和解决工作中的实际问题，注意多听取群众意见，集思广益，善于走群众路线。

二、认真组织开展优质服务活动医院，努力提高广大职工的人文素质

1、积极开展经常性的学习教育工作。坚持以职业道德教育和习近平新时代中国特色社会主义思想教育为主要内容，使政治学习实现经常化、制度化，并抓好检查工作，坚持周四学习制度，学习的内容有医德建设，时事政治等。出版医院信息、简报，通过坚持和抓系列的学习，深入推进医院精神和光荣传统教育，使广大职工树立起“医兴我荣，医衰我耻”的思想，使广大职工做到“爱医院、爱病人、爱岗位”。2017年，全院收到患者表扬信43封，锦旗、牌匾21面。

2、为进一步提高我院广大职工的人文素质，推进我院的两个文明建设，适应新形势的发展需要，深入优质服务月活动，活动使我们在提高医疗质量、强调工作到位、改善服务态度、落实规章制度的前提下，围绕“语言美、仪表美”这一主题大做文章。通过活动不断提高我院广大职工的人文素质，向社会展现了“市三院人”的良好精神风貌，达到了帮助广大职工树立服务新理念，强化广大员工的素质，加强医院的内涵建设的目的。

3、认真抓好普法教育，落实学法考评。几年来，我们能根据上级的要求，认真落实学法内容，保证了每年有组织的学法不少于20课时，认真组织全院医护人员，围绕本职工作，利用业余时间学习《宪法》、《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等的学习，增强了法律意识，创造了依法治院、依法行医的良好氛围。通过抓好一系列的学习教育工作，也通过不断摸索思想政治工作的新方法，如试行思想政治工作考评量化标准等，2015—2017年实现了病人综合满意度从82.6%提升到95.2%的好成绩，其中对医生服务态度满意度从80.5%提高到95.6%，对护士服务态度满意度从81.3%提高到95.7%。

三、加强党的组织建设，发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用

我院共有6个党支部、党员134人。院党委注重抓好党的组织建设，严格组织生活，积极发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。1、支部积极开展“两学一做”制度化、常态化，认真落实“三会一课”制度，坚持每月党日活动。落实电化教育，完整订购了党员电教片，并认真做好收看工作。2、继续开展对党员的“四信”教育，做到通过学习，坚定广大党员对马克思主义的信仰，坚定对社会主义的信念，增强对改革开放和现代化建设的信心，增强对党和政府的信任，进一步提高对习近平新时代中国特色社会主义思想的认识。3、做好发展新党员工作。在工作过程中，我们按照“坚持标准，保证质量，改善结构，稳重发展”的方针，依照党员的发展程序和原则，做到积极培养，认真帮教、深入考察、成熟一个发展一个，在培养过程中，坚持对照党员的八条标准，严格要求，积极引导，做好共青团推优。4、积极组队参加市直机关单位一系列丰富多彩文体的活动，并把这项活动作为对广大职工、党员教育的好方式。

四、进一步落实院务公开工作和抓好行风评议回头看工作

1、坚持行风评议中的好作风、好经验、好做法。如注重抓好科主任建设，从而建立了一支具有时代特征，有较强的管理能力的中层队伍。把好诊疗过程的“七关”，从而对病人的诊疗效果和医疗安全、质量进行有效的全程监管。坚持每周院长查房制度和每季全院质量交叉检查制度，充分发挥各医疗质量管理机构的作用，加强检查、监督的力度，确保医疗事故隐患消灭在萌芽状态。抓好专科建设，有重点地开展技术攻关与引进，增强医院的竞争力。积极引进人才，开展新业务、新技术为广大患者服务。建立出院病人回访服务信息的反馈机制。2、坚持落实行风评议的整改措施。我们坚持每年抽一定的时间，集中力量去研究、强化、解决一些问题，有所侧重地实施一些优质服务措施，如坚持生化检验1小时出结果、放射科照片半小时出报告、超声检查15分钟出结果等，认真落实优质服务月的整改措施。3、认真防范违规经营、超范围经营、“院中院”、“科室承包”等现象的发生。4、认真解决医德医风问题，采取有力的措施，防止收受药品回扣、红包、开单提成、大处方、滥检查。为加大反腐倡廉力度，杜绝行业不正之风，我们认真组织了有关反腐倡廉的法律、法规学习，开展了《廉洁准则》、《廉政守则》、《党风廉政建设责任制》、《中华人民共和国医务人员医德规范》的学习，提高广大职工的拒腐防变能力，我们加大了对行业不正之风的处理力度，对出现的问题大胆处理，决不姑息，并适时利用反面教材进行教育。我们坚持做好《致住院患者的公开信》的发放，向病人做出了不收红包不收礼、待病人如亲人、优质服务的承诺，并做好了签订不送红包不送礼的“协议书”工作，受到患者的好评。5、确保院务公开工作规范化、制度化。做到公开的内容明确。包括我院改革与发展的重大决策、财务管理、人事管理、党风廉政建设、医德医风建设、职工切身利益、对外窗口服务等。公开形式明确。包括在中层干部队伍会议上公开;向职工代表大会公开;向职代会委员公开;用座谈会形式公开等。公开时间明确，做到有专项公开、有定期公开、有随时公开。办理程序明确，坚持“提出、审查、公开、评议、整改”，做到除提交职代会审议、决定的事项外，都按规定的程序办理，把好审查关、公开关、评议关、整改关。承办部门和责任人明确，做到件件有答复，事事有落实，积极、认真争取社会的支持。

五、充分利用医院的有利条件，加强医院的文化建设

1、为广泛弘扬助人为乐、关心社会、奉献社会、服务社会的高尚情操，体现医院人积极向上，勇于奉献的精神风貌，我们积极参与各种“慈善捐款捐物”活动。2015年—2017年医院为震灾、洪灾、贫困学生、基层卫生扶贫捐款捐物打2.3万余元。2、充分发挥工会组织的作用，在上级工会和医院领导的支持和重视下，2015年以来，为全院工会会员建立了会员基本情况资料，制定了《工作职责》，开设了财务专户，掌握了困难职工家庭的基本情况。同时，广泛听取和收集具有建设性的意见和建议，并召集有关部门一一落实改进，为医院的建设和发展起到了积极作用。工会组织做到关心职工疾苦，通过掌握了解困难职工情况，先后为陈幼军、汪剑伟、马超、马国森等多位困难职工给予生活上的补助。对一些职工有实际困难的，工会尽可能给予帮助。充分体现了医院及工会组织对广大职工的关心和体贴。3、先后组织了春节晚会、庆“五·一”拔河比赛、乒乓球、象棋、扑克比赛等活动。组织了医患文艺联欢晚会。通过组织有益身心的活动，增强了职工的团结协作精神，活跃了医院文化。此外，我们完成了医院团支部的改选工作，举办了团的知识竞赛，成立了妇委会，充分发挥团员、妇女的作用。4、涌现一批张常婧、吴自芳、马瑞、秦海燕等一批先进典型人物，马瑞代表阜阳市参加全省及全国心理健康演讲比赛均取得好成绩，张常婧同志，作为全国人大代表候选人予以推送。