马怀业以《加强医院文化建设，提升医院高质量发展软实力》为题目，从党的二十大报告中关于文化相关内容的论述入手，指出文化是一个国家、一个民族的灵魂和精神命脉。开展医院文化建设是深入学习贯彻党的二十大精神的需要，也是新时代提升医院高质量发展软实力，打造人文型医院的客观需要。他从文化与医院文化的概念；医院文化的特征、功能和结构；医院文化建设的实践：计划—领导—组织—控制的过程，三个方面诠释了医院文化建设可以引导全体干部职工在共同的价值观感召下，形成良好的行为规范，为共同的宗旨和目标努力；加强医院文化建设可以融合职工的思想、信念和行为与医院的要求联系起来，从而形成强大的向心力和凝聚力；加强医院文化建设可以激发职工的创造力和积极性，从而形成全院上下心往一处想，劲往一处使的良好氛围。马怀业重点讲述了如何弘扬医学人文精神，传承医院核心价值观，开展员工价值取向培训，全面构建服务患者的文化，服务职工的文化和服务于医院改革与发展的文化，并将理论与国内外有关医院的实践经验相结合，深入浅出地让大家感受到医院文化的力量，以及医学是有温度的，使大家认识到医院文化建设的本质是以人为本、以文化人，是最高层次的管理，在全面推进医院高质量发展过程中，能够起到培根铸魂、凝神聚力的重大作用。

通过此次培训，提升了大家对医院文化建设的认同感和责任感，纷纷表示将以医院文化建设为载体，为患者提供更精湛的诊疗技术、更优质的护理服务、更真诚的人文关怀，以及更安全、便捷、温馨、舒适的诊疗环境，推动医院高质量发展。