【摘要】随着国家医药卫生体制改革向更深更广领域的不断深入，公立医院思想政治工作面临新的挑战、新的要求，该文主要阐述了新时代公立医院思想政治工作面临的主要问题，分析医院思想政治工作的重要性、必要性，提出加强和改进公立医院思想政治工作的创新思路。

【关键词】新时代；公立医院；思想政治工作；创新

党的十九大报告提出，“加强和改进思想政治工作”^[1]。我们要认真学习领会，抓好贯彻落实。中国特色社会主义进入了新时代，思想政治工作也进入了新时代。中共中央办公厅印发的《关于加强公立医院党的建设工作的意见》提出“加强思想政治工作，不断创新思想政治工作内容、方法和载体”，对公立医院思想政治工作提出了新的更高要求。本文重点研究新时代公立医院思想政治工作所面临的一些问题，提出加强和改进公立医院思想政治工作发展的新思路和新办法。

1.新时代公立医院思想政治工作面临的问题和挑战

1.1认识不够、重视不足。在新一轮的公立医院改革发展中，医院更加注重提高医疗技术，加大科研研究，提升自身硬实力，对于思想政治工作短时间看不见成效的软实力仍停留在传统模式中，往往出现重业务、轻思想现象。在实际工作中普遍存在着“说起来重要、干起来次要、忙起来不要”的心理，“既不做认真细致地解读，也不进行考核，存在走形式、走过场的突出问题”^[2]，没有将思想政治工作与医院业务相结合，导致思想政治工作表现薄弱、效果不明显。

    1.2队伍参差不齐、素质不高。新时代如何加强和改进公立医院思想政治工作，政工队伍的建设显得尤为重要。目前大多公立医院忽视政工队伍建设，队伍配备不合理，兼职的多、专职的少；老人多、新人少。另外从事思想政治工作的人员素质普遍较低,文化程度有限,没有受过专业的培训，缺乏思想创新、教育方式方法创新，很难适应新形势下公立医院思想政治工作的新要求。

1.3思想波动、价值偏移。公立医院改革中形成的竞争局面， 触及了一部分职工的切身利益，打破了安于现状的局面，造成职工的心理失衡和落差^[3]。同时社会上道德水平的滑坡和群众精神信仰出现的焦虑，价值取向及生活方式产生了极大冲击影响着医疗卫生行业，医护人员思想观念受到起伏和波澜，价值取向产生偏移，滋长了拜金主义、享乐主义等不健康思想。同时新形势下医患关系的紧张，甚至个别媒体故意放大医疗事件，“救死扶伤、甘于奉献”的神圣使命和职责在部分医务人员心中逐渐淡化，医院思想政治工作在社会形形色色的“大染缸”环境下，增加了开展难度。

2.新形势下做好公立医院思想政治工作的重要性和必要性

    2.1有利于提升医护人员的综合素质。持之以恒的思想政治教育加强了医护人员思想道德素质，转变过去错误的观念，引导医护人员树立正确的世界观、人生观、价值观，以全新的面貌对待工作，提供优质医疗服务。另外思想政治教育是塑造良好的医德医风和行风建设的重要条件，有力加强医护人员个人品德、职业道德的培养。

    2.2有利于构建和谐的医患关系。现阶段，医患关系越来越受到重视，医患暴力，冲突恶性事件频频发生，究其原因，无非是患者对医疗技术服务要求高，医护诊疗无法满足患者要求，另外存在部分医务人员在繁忙的业务工作中产生粗心大意，责任心差、服务意识不强所造成的。加强思想政治工作，进一步强化医护人员树立正确的观念，始终牢记“以病人为中心”的宗旨，不断改进工作态度和方式方法，为新时代构建和谐医患关系提供创新思路。

    2.3促进医院工作高效运转。当前医改已进入深水区、攻坚期。医院要想在复杂的环境中取得健康快速发展，必须发挥思想政治工作的优势，引导干部和群众分清主流和支流、分清正确和谬误^[4]，通过加强医院思想政治工作，锻造坚强的医护人才队伍，凝聚人心，提振精气神，上下职工拧成一条绳，促进医院人文关怀建设，不断推动医院医教研协调发展，保持医院工作高效运转。

    3.积极探索新时代公立医院思想政治工作的创新思路

党的十九大报告明确指出“中国特色社会主义已经进入新时代”。“穷则变，变则通，通则久”，新时代公立医院思想政治工作要深刻把握新时代这个重大历史方位，用创新的思路、创新的工作方式方法、创新的考核激励机制、充分利用互联网优势，引领公立医院适应新形势、把握新特点，助推公立医院跨越式发展。

3.1创新思路，激活思想政治工作的动力机制。新时代医院思想政治工作创新必须要有全新的思路，没有思路就没有改革和发展的动力。医院思想政治工作要突破传统思维，坚持以“形成高效的工作机制，建立和谐医患关系”为最终目标^[5]。一是医院要切实转变“思想政治工作无用论”观念，形成党政齐抓共管，各职能部门认真负责，全院职工人人参与的工作格局，切实做到“两手都要抓、两手都要硬、两手都要强”，破除思想政治工作发展难题。二是主动作为，牢牢把握住工作主动权，摒弃过去搞形式、走过场，做表面文章、搞花架子的现象，要将如何促进思想政治工作开展放在首位、摆在台面。三是坚持科学的理论引导。要深入学习、贯彻习近平新时代中国特色社会思想和党的十九大精神，用新思想指导医院思想政治工作，以新面貌新气象展示新时代公立医院思想政治工作的新作为。

3.2久久为功，把握思想政治工作的内在规律。公立医院思想政治工作是一个庞大系统工程，不是一朝一夕、只言片语、敲锣打鼓就能成功的。它的成功，一是要打造一支坚强的政工队伍，医院思想政治工作要创新，关键在于政工队伍的创新，要打造政治觉悟高、业务能力强、工作作风正、综合素质好的队伍，为医院思想政治工作提供坚强保障。二是不断创新思政工作的方式方法，沿用好办法，改进老办法，探索新办法，从顶层设计上做好规划。医院要结合实际，确保思政工作丰富多彩、内容宽泛、贴近实际，注重用新观念替换旧观念、注重用耳熟能详的方法替换苦涩难懂的内容、注重用自我教育替换灌输式教育、注重发挥交流互动替换传统的单向思想政治工作方式，寓教于乐，使思想政治工作贴近实际、贴近业务工作、贴近生活，把思政工作落到实处。三是创新考核机制，医院思想政治工作创新离不开考核机制的创新，新形势下，不仅要以医院业务工作为重要考核指标，同时将医德医风纳入考核中，另外也要结合国家、省市满意度工作需要，开展患者回访、电话访问、问卷调查等形式，聆听患者声音；与此同时要建立一套工作激励机制，将思想政治工作纳入科室年中考核中，加大考核力度，优化机制，促进思想政治工作上新台阶；还有注重选拔优秀党务工作部、优秀共产党员、先进个人等，发挥党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用，党员脚踏实地、以身作则做好表率，群众观念、服务意识强，服务态度佳，在群众中就有威信，群众就会拥护，思想政治工作就具有权威性，就能取得事半功倍的效果^[5]。

3.3利用技术，发挥思想政治工作的优势。在信息技术爆炸的时代，思想政治工作要“借力打力”，充分发挥互联网在思想政治工作中的优势，运用新媒体、新技术推动思想政治工作政治优势同信息技术高度融合，让思想政治工作活起来，增强时代感和吸引力，在实际操作中，公立医院要广泛借助QQ群、微信群、微信公众号、官网、显示屏等媒介，用大众喜闻乐见的方式传达出党的思想政治工作的“好声音”，大力宣传身边好人好事等典型，营造积极向上的文化环境，让医护人员在潜移默化中感受到道德熏陶。其次在充分利用网络平台时，广开言路，倾听医护心声，解决他们遇到问题和困难，集思广益共谋医院发展大计，推动思想政治工作和业务工作共融合、共发展。最后要关注网络舆情，加强网络信息管控，密切防范网络意识形态渗透，净化网络环境，把社会主义核心价值观融入到网络学习中，让党的声音成为网络空间最强音，营造风清气正的网络思想政治工作生态。

参考文献

[1]习近平. 决胜全面建成小康社会 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利—在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告 [M]. 北京：人民出版社，2017.

[2]顾智伟.现代医院政治工作的几点思考 [J]．现代医院，2010，10（7）.126-127

[3]万付梅.公立医院思想政治工作存在主要问题及实践[J]．江苏卫生事业管理，2017，28（3）：116

[4] 张乐坤.新形势下创新医院思想政治工作探究[J]．企业导报，2015（20）：160

[5]张青黄.用习近平新时代中国特色社会主义思想指引医院思想政治工作[J]．新西部（下旬刊），2018（6）：67

[6]郑尚英，吴健等.对新医改形势下医院思想政治工作的思考及对策研究[J]．航空航天医学杂志，2017,28（8）:1012-1013

（作者：侯继鹏，安徽医科大学附属阜阳医院党委工作部科员，助理政工师）